Chuẩn mực hành vi (giờ Anh: Code Of Conduct - COC) là những gợi ý, hiệ tượng tiêu chí về hành vi quan trọng của một đội nhóm chức rất cần được những thành viên tôn trọng cùng áp dụng.

Bạn đang xem: Code of conduct là gì

Bạn đang xem: Code of conduct là gì

Chuẩn mực hành vi

Khái niệm

Chuẩn mực hành vi tuyệt còn đọc là Qui tắc ứng xử giỏi Bộ Chuẩn mực Hành vi hay Bộ Qui tắc Ứng xử vào giờ đồng hồ Anh được Điện thoại tư vấn là Code Of Conduct - COC hay Code of Ethical Conduct.

Chuẩn mực hành vi là những hướng dẫn, cách thức tiêu chí về hành vi cần thiết của một tổ chức cần được các thành viên tôn trọng và vận dụng vào các hành vi tác nghiệp, các hoạt động chuyên môn và trong việc xây dựng mối quan liêu hệ với các đối tượng hữu quan tiền.

Để thể hiện các cực hiếm đặc trưng, thực thi sứ mệnh và hiện thực hoá ước mơ của tổ chức/doanh nghiệp.

Các chuẩn mực hành vi (code of conduct) được biên soạn thành một tài liệu chính thức với tên gọi là Bộ Chuẩn mực Hành vi hay Bộ Qui tắc Ứng xử .

Chuẩn mực hành vi thường được biên soạn nhằm giúp các thành viên ra quyết định Lúc hành động và giúp tổ chức đánh giá hành vi của thành viên.

Chuẩn mực hành vi đạo đức của một tổ chức là cách diễn đạt bằng những ngôn từ, trả lời, chỉ tiêu, mục tiêu, chỉ báo dấu hiệu đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng đối với mọi người về những nội dung của văn hoá công ty: những cực hiếm, nguyên tắc cần tôn trọng, thế nào là đúng/không đúng, nên/không nên, phương pháp hành động đúng đắn.

Xem thêm: Informed Consent Là Gì - Định Nghĩa Và Giải Thích Ý Nghĩa

Nội dung

Các nguyên tắc vào Bộ Qui tắc Ứng xử thường mô tả một cách tóm tắt nhưng rõ ràng về cách ứng xử cần thiết của các thành viên tổ chức trong các mối quan lại hệ như:

(i) đối với công việc

(ii) đối với tổ chức

(iii) đối với khách hàng

(iv) đối với đồng nghiệp

(v) đối với cấp trên/cấp dưới

(vi) đối với cộng đồng, xã hội, môi trường sống

(vii) đối với chính phủ, nền tởm tế, quốc gia

(viii) việc thực thi trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Các tiêu chuẩn cũng nguyên lý rõ thái độ bản thân trong công việc và vào các mối quan tiền hệ - qui định tự quản và kiểm soát bản thân.

Hình thức

Hình thức phổ biến và điển hình nhất là các ấn phẩm, bao gồm những bản nội qui, qui tắc, chính sách, những hướng dẫn, nghị quyết, các bản tuyên bố về sứ mệnh, các khẩu hiệu.

Tương tự như với các loại sổ tay công nghệ, cẩm nang kĩ thuật, qui tắc vận hành, sổ tay chất lượng, các chuẩn mực về hành vi đạo đức cũng có thể được biên soạn thành các tài liệu tương tự như sổ tay hướng dẫn về hành vi đạo đức xuất xắc đơn giản chỉ là cẩm nang đạo đức.

Với sự phát lên của các phương tiện thông tin, truyền thông hiện đại, các hình thức khác, ví dụ như băng hình, đĩa CD, VCD, website, thư điện tử, tin nhắn, trò chơi trên mạng ...

Cũng có thể được sử dụng để thể hiện, phổ biến và giúp các thành viên tổ chức tiếp cận và nhận thức tuyệt hơn về hệ thống các chuẩn mực hành vi đạo đức của tổ chức.

Yêu cầu Lúc chắt lọc bề ngoài thể hiện

Để thực hiện mục đích này, có thể sử dụng nhiều biện pháp và phương tiện khác nhau. Cơ bản nhất là hệ thống các biểu trưng trực quan tiền và các chương trình đạo đức. Việc lôi cuốn sự tmê mẩn gia của các thành viên tổ chức vào việc thiết kế cũng là một hình thức và một thao tác phổ biến.

(Tài liệu tmê mẩn khảo: Văn uống hoá Doanh nghiệp, PGS. TS. Nguyễn Mạnh Quân, Sở Kế hoạch cùng Đầu tư, 2012)

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *